고객센터
FAQ자주 묻는 질문
-
[ 회원정보 ]본인 인증이 되지 않아 회원가입이 안됩니다.
데이워크 쇼핑몰은 핸드폰 인증을 통해 본인 확인 후 가입이 가능합니다.
통신사와 인증업체간의 일시적 통신장애가 생길 경우 지연될 수 있으며, 지속적인 문제 발생 시 데이워크 고객센터로 전화 문의 부탁드립니다.
데이워크 고객센터 ) 070-7777-5762
-
[ 회원정보 ]탈퇴 후 재가입 시 이전에 사용했던 아이디를 다시 쓰고 싶어요.
탈퇴 후 재가입하실 경우, 새로운 아이디로만 사용 가능합니다.
-
[ 회원정보 ]회원 아이디를 변경하고 싶은데 가능한가요?
회원 아이디는 최초 가입 이후 변경하실 수 없습니다. 최초가입시 신중한 설정 부탁드립니다.
-
[ 회원정보 ]회원탈퇴를 했는데 이전 주문내역 조회가 가능한가요?
회원탈퇴 이후에는 주문내역, 결제내역 등의 정보를 조회하실 수 없습니다.
관련 문의는 데이워크 고객센터로 전화 상담해주세요.
데이워크 고객센터 ) 070-7777-5762
-
[ 회원정보 ]회원탈퇴하고 싶어요.
로그인 후 마이쇼핑<마이페이지<회원정보<회원정보수정 화면 우측 하단 회원탈퇴 메뉴에서 탈퇴하실 수 있습니다.
(PC에서만 가능합니다.)
-
[ 회원정보 ]비밀번호가 생각나지 않아요.
로그인 화면에서 아이디찾기/비밀번호찾기 버튼을 누르신 후 휴대폰 인증을 통해 비밀번호를 신규로 설정하실 수 있습니다.
-
[ 상품 ]진짜 130g인가요? 130g이 어느정도로 가벼운지 감이 안잡혀요.
데이워크의 여성 컴포트 상품들의 225mm 사이즈 한 쪽을 기준으로 무게를 측정한 결과
약 130g~150g 정도의 무게로 확인되었습니다.
일반적인 두루마리 휴지 1롤의 무게가 약 180g 정도이고,
과일 사과의 평균적인 무게가 약 250~350g 정도의 무게라고 하니까
데이워크 신발이 휴지나 사과보다 가벼울 수 있답니다!
※디자인별, 사이즈별로 무게의 차이는 있다는 점 참고 부탁드립니다 :D
Q & A무엇을 도와드릴까요?
-
[ 기타문의 ] 회원가입시 어떤 혜택이 있나요?2020-11-10
-
[ 주문/결제 ] 비회원으로 주문시 주문조회는 어떻게 하나요?2020-11-10
-
[ 배송 ] 상품 주문 후 배송이 얼마나 걸리나요?2020-11-10
-
[ 기타문의 ] 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?2020-11-10
-
[ 반품/교환/환불 ] 품절 안내를 받았어요! 어떻게 하면 되나요?2020-11-10
NOTICE새로운 소식을 확인 하세요.
-
[ 기타문의 ] 회원가입시 어떤 혜택이 있나요?2020-11-10
-
[ 주문/결제 ] 비회원으로 주문시 주문조회는 어떻게 하나요?2020-11-10
-
[ 배송 ] 상품 주문 후 배송이 얼마나 걸리나요?2020-11-10
-
[ 기타문의 ] 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?2020-11-10
-
[ 반품/교환/환불 ] 품절 안내를 받았어요! 어떻게 하면 되나요?2020-11-10
070. 7777. 5762
월요일 - 금요일 10:00 am - 5:00 pm (점심시간 12:00 pm - 1:00 pm) 토/일요일, 공휴일은 쉬어요.
※ 전화상담이 어려울 경우 문의 게시판이나 톡상담을 이용해주세요.
[반품 주소지] 08501 서울특별시 금천구 가산디지털1로 233 5층 511호(가산동,에이스하이엔드타워9차) (주)에이든 ※지정택배사(CJ대한통운)외의 다른 택배사 (편의점택배 포함)를 이용하실 경우 교환/반품 배송비가 청구될 수 있으며, 착불 반송 시 비용은 고객님 부담입니다. ※교환/반품 접수시 꼭 데이워크 고객센터로 먼저 연락 주신 후 상품발송 부탁드립니다.
070. 7777. 5762
월요일 - 금요일 10:00 am - 5:00 pm (점심시간 12:00 pm - 1:00 pm) 토/일요일, 공휴일은 쉬어요.
※ 전화상담이 어려울 경우 문의 게시판이나 톡상담을 이용해주세요.
[반품 주소지] 08501 서울특별시 금천구 가산디지털1로 233 5층 511호(가산동,에이스하이엔드타워9차) (주)에이든 ※지정택배사(CJ대한통운)외의 다른 택배사 (편의점택배 포함)를 이용하실 경우 교환/반품 배송비가 청구될 수 있으며, 착불 반송 시 비용은 고객님 부담입니다. ※교환/반품 접수시 꼭 데이워크 고객센터로 먼저 연락 주신 후 상품발송 부탁드립니다.
Copyright© 주식회사 에이든. All Rights Reserved.
